Shipping policy
SHIPPING POLICY
EVASIMIN | Last updated: May 2026
1. Shipping Carrier
All orders are shipped exclusively via DHL with full tracking. Once your order has been dispatched, you will receive an email with your tracking number so you can follow your delivery at any time.
2. Shipping Costs & Delivery Times
| Destination | Shipping Cost | Free Shipping | Estimated Delivery |
|---|---|---|---|
| Germany | €6.19 | Orders over €400 | 3–5 business days |
| Major EU Countries | €14.49 | Orders over €400 | 5–8 business days |
| Austria | €14.49 | Orders over €400 | 5–8 business days |
| Switzerland | €19.49 | Orders over €500 | 5–8 business days |
| United Kingdom | €19.49 | Orders over €500 | 5–8 business days |
Delivery times are in business days (Monday–Friday, excluding public holidays) and begin from the date of your shipping confirmation email.
3. United States
Shipping to the United States is currently not available by default. If you are interested in placing an order, please contact us at eva@evasimin.com for an individual consultation.
4. Delivery Delays
Delivery times are non-binding estimates. EVASIMIN is not responsible for delays caused by DHL, customs authorities, force majeure, or other circumstances beyond our control.
5. International Orders – Customs & Import Duties
For deliveries outside the EU, customs duties, import taxes, and other charges may apply in the destination country. These costs are the responsibility of the recipient and are not included in the shipping price. Please check your country's customs regulations before placing an order.
6. Transfer of Risk
For consumers, the risk of accidental loss or damage passes to you upon physical handover of the goods to you or a person designated by you, regardless of whether the shipment is insured.
If your order is damaged in transit or lost, please contact us immediately at eva@evasimin.com. We will work with DHL and find a solution together.
7. Incorrect Delivery Address
Please ensure your delivery address is complete and accurate. EVASIMIN accepts no liability for delays or non-delivery resulting from an incorrect address. Additional costs arising from address corrections will be borne by the customer.
8. Warranty
All EVASIMIN pieces come with a 1-year warranty from the date of purchase. If something happens to your piece within this period, we are happy to take it back and repair it for you. Simply reach out to us and we will take care of the rest. Our jewellery is handcrafted with love and care, and we stand behind the quality of every piece we create.
9. Contact
EVASIMIN – Eva Simin Sieah
Email: eva@evasimin.com
Phone: +49 173 6149063
VERSANDBEDINGUNGEN
EVASIMIN | Stand: Mai 2026
1. Versanddienstleister
Alle Bestellungen werden ausschließlich mit DHL versandt und sind mit Sendungsverfolgung ausgestattet. Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer.
2. Versandkosten & Lieferzeiten
| Lieferziel | Versandkosten | Kostenloser Versand | Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Deutschland | €6,19 | Ab €400 Bestellwert | 3–5 Werktage |
| EU-Länder (Hauptländer) | €14,49 | Ab €400 Bestellwert | 5–8 Werktage |
| Österreich | €14,49 | Ab €400 Bestellwert | 5–8 Werktage |
| Schweiz | €19,49 | Ab €500 Bestellwert | 5–8 Werktage |
| Vereinigtes Königreich | €19,49 | Ab €500 Bestellwert | 5–8 Werktage |
Lieferzeiten sind Werktage (Montag–Freitag, außer gesetzliche Feiertage) und beginnen ab dem Versanddatum.
3. Vereinigte Staaten
Ein Standardversand in die USA ist derzeit nicht möglich. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an eva@evasimin.com für eine individuelle Beratung.
4. Lieferverzögerungen
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. EVASIMIN haftet nicht für Verzögerungen durch DHL, Zollbehörden, höhere Gewalt oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs.
5. Internationale Lieferungen – Zoll & Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen außerhalb der EU können im Zielland Zölle und Einfuhrsteuern anfallen. Diese Kosten trägt der Empfänger. Bitte informieren Sie sich vorab über die Zollvorschriften Ihres Landes.
6. Gefahrübergang
Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht mit der tatsächlichen Übergabe der Ware an Sie über. Bei Beschädigung oder Verlust wenden Sie sich bitte sofort an eva@evasimin.com.
7. Falsche Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Mehrkosten durch Adresskorrekturen gehen zu Lasten des Kunden.
8. Garantie
Alle EVASIMIN Stücke werden mit einer 1-jährigen Garantie ab Kaufdatum geliefert. Sollte innerhalb dieses Zeitraums etwas mit Ihrem Schmuckstück passieren, nehmen wir es gerne zurück und reparieren es für Sie. Kontaktieren Sie uns einfach – wir kümmern uns um den Rest. Unser Schmuck wird mit Liebe und Sorgfalt handgefertigt, und wir stehen hinter der Qualität jedes einzelnen Stücks.
9. Kontakt
EVASIMIN – Eva Simin Sieah
E-Mail: eva@evasimin.com
Telefon: +49 173 6149063